Niet tevreden met je product? Of is het stuk of beschadigd? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen.
Even overzichtelijk de feiten op een rij:
- Je hebt 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
- Na aanmelding van retour, moet het product binnen 14 dagen naar ons retour gestuurd worden.
- Wil je jouw product ruilen? Na retourontvangst, verzenden we jouw nieuwe product.
- Wil je graag je geld terug? Binnen 3 dagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt.
- Is je product kapot? Je hebt recht op een goed product. Daarom maak je dan aanspraak op de wettelijke 2 jaar garantie.
Is een van bovenstaande van toepassing? Ga dan verder en plaats een retouraanvraag.